Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn trên xsmn.mobi
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Chính sách này điều chỉnh mọi hoạt động thu thập dữ liệu trên xsmn.mobi
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác thực danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu địa chỉ IP và lịch sử phiên đăng nhập được ghi nhận nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản
của bạn khỏi gian lận. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác marketing và chỉ tiết lộ dữ liệu cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức theo quy định tại khu vực mà dịch vụ được cung cấp. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất
cứ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng truy cập xsmn.mobi nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh hỗ trợ dành cho câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu xuất báo cáo hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và hướng dẫn bạn hoàn tất quy trình theo đúng quy định hiện hành. Mọi yêu cầu đều được mã hóa từ đầu đến cuối để đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] kèm mã tài khoản và nội dung cần hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và phản hồi trong vòng một ngày làm việc với hướng dẫn cụ thể hoặc báo cáo dữ liệu đã xuất.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat trong bảng điều khiển tài khoản để trao đổi trực tiếp với nhân viên bảo mật. Phiên chat được mã hóa SSL và bạn có thể yêu cầu xem lịch sử truy cập, thay đổi cài đặt quyền riêng tư hoặc khóa tài khoản tạm thời ngay lập tức.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào xsmn.mobi, chọn mục Cài đặt rồi truy cập tab Quyền riêng tư để tự quản lý các tùy chọn chia sẻ dữ liệu, tải xuống bản sao thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Sáu trụ cột bảo vệ dữ liệu người dùng trên nền tảng của chúng tôi
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế và thường xuyên kiểm tra hệ thống để phát hiện lỗ hổng tiềm ẩn. Mỗi lớp bảo...
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Hệ thống của chúng tôi trải qua kiểm tra thâm nhập hàng quý do đơn vị độc lập thực hiện, phát hiện và vá lỗi trước khi chúng trở thành nguy cơ thực sự. Báo cáo tóm tắt được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán, ngăn chặn việc chặn bắt dữ liệu giữa chừng. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng trên hệ thống riêng.
Quyền truy cập phân tầng
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn và mọi thao tác đều được ghi log với dấu thời gian. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập theo chức năng công việc và xóa quyền ngay khi nhân viên rời khỏi bộ phận liên quan.
Sao lưu được mã hóa
Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động mỗi 12 giờ, lưu trữ tại trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau dưới dạng mã hóa AES-256. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, chúng tôi khôi phục thông tin tài khoản mà không làm lộ nội dung riêng tư ra bên ngoài.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu phát hiện truy cập trái phép vào hệ thống, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản và các bước khắc phục đã thực hiện.
Chính sách lưu giữ rõ ràng
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, thông tin sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi máy chủ chính trong vòng 90 ngày.
So sánh tiếp cận bảo mật dữ liệu giữa các trang pháp lý
Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo mật xuyên suốt các tài liệu Điều khoản Dịch vụ, Chính sách Cookie và các trang pháp lý khác...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên xsmn.mobi
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác thực sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu thập, với...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để tăng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lịch sử hoạt động
Bảng điều khiển tài khoản hiển thị log đầy đủ các phiên đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị sử dụng và thời gian truy cập. Bạn có thể xem lại danh sách này bất cứ lúc nào để phát hiện hoạt động bất thường và khóa phiên đăng nhập từ xa chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Quản lý cookie
Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn giao diện của bạn, không theo dõi hành vi bên ngoài xsmn.mobi. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt mà vẫn giữ được trải nghiệm đăng nhập cơ bản.
Xuất dữ liệu cá nhân
Gửi yêu cầu qua email hoặc bảng điều khiển để nhận bản sao đầy đủ thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ, định dạng JSON hoặc PDF. Tệp xuất được mã hóa và gửi đến địa chỉ email đã xác minh trong vòng 48 giờ làm việc.
Xóa tài khoản tức thì
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào thông qua tab Quyền riêng tư. Sau khi xác nhận qua email, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa quyền truy cập ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu khỏi máy chủ chính trong vòng 90 ngày.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách riêng tư, bạn sẽ nhận email thông báo kèm bản so sánh các điểm mới. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến cách xử lý dữ liệu, chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.